前段时间接到了很多客户的电话，都是咨询消防水炮技术问题的，比如说询问接线的，或者不知道传感器在哪安装的等等，也有一些其他厂家的客户来咨询故障解决的问题，比如说水炮炮口一直滴水，电磁阀打不开或者关不住等等，其中还包括了消防水炮灭火后不能复位的问题，对此也是耐心一一帮客户解答甚至视频解决，今天就挑选一个来给大家分享一下。
就在前两天，一位广西的客户来电咨询了水炮灭火后不能复位的问题，在看到这个问题的第一时间大家想到的应该是水炮坏了，由于客户描述的不清楚，军巡铺品牌水炮厂家的技术人员一开始也这样认为，然后也是直接说给客户换新，详细询问过项目以后，以及客户发的现场水炮图片，才发现是其他厂家的品牌，那么现在的首要问题就是帮助客户查找原因并解决了。
恰巧当地有个项目要验收，我们军巡铺品牌水炮厂家也是安排了一位技术人员上门协助，直接给技术人员打电话说明了情况，让他先不要回来，直接到客户那边看下什么情况。
技术到那边一看说也不是咱们品牌的水炮，这排查起来不好整，但是既然客户已经电话都打过来了，而且人也已经到现场了，那就先找解决问题再说。从拍摄的画面来看，现场进行试验灭火，水炮灭火以后，按照我们的水炮设计来看，是需要进行巡检一周然后复位的，但是现场拍摄的画面确实水炮一直转了2圈才停，而且没有复位。
因为不是我们厂家自己的水炮，也不能擅自拆开水炮查看内部是否有故障的问题，但是技术人员发现，水炮法兰处的线圈已经缠绕2、3圈了，于是告知了客户是水炮内部的限位开关故障了，需要更换新的限位开关才行，不然的话，水炮在测试的话，上面的线圈就卡死了，到时候水炮转都转不动了。
因为客户也描述不清楚，于是当场就给那个牌子的厂家打电话，并让技术代劳详细的讲述的问题，事后，客户还专门打来电话道谢，并且相互添加了好友，说下次一定找我们来合作，就冲我们帮助客户解决问题的这股子干劲，就相信我们的产品同样非常棒。
在这里也是非常感谢客户对我们的信任，同时我们军巡铺品牌水炮厂家承诺：资质齐全，上门服务，验收通不过就退款(需签合同)，当然即便不是我们的客户，大家有技术方面的疑问都可以随时咨询我们帮助解决。
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